Stručný prehľad toho, ako u nás zvyčajne vzniká zákazka a čo sa rieši v ponuke. Úplné znenie VOP s identifikáciou spoločnosti, súdmi a reklamačným poriadkom vám pošleme na vyžiadanie alebo priložíme k zmluve.
Objednávka a ponuka
Záväzná objednávka vzniká po písomnom potvrdení ponuky zákazníkom (e-mail, formulár, zmluva). Cena vychádza z obhliadky alebo z dohodnutého rozsahu služieb.
Zmena a zrušenie termínu
Zmeny termínu riešime individuálne. Pri zrušení krátko pred realizáciou si vyhradzujeme právo na úhradu už vzniknutých nákladov podľa dohovoru.
Platba
Spôsob a splatnosť (záloha, doplatok) sú uvedené v ponuke alebo zmluve. Faktúra obsahuje zákonom požadované údaje.
Zodpovednosť
Rozsah zodpovednosti za veci počas presunu je upravený v zmluve a v súvislosti s poistením. Zákazník informuje o krehkých alebo mimoriadne hodnotných predmetoch vopred.
Ochrana osobných údajov · Kontakt